Kargo politikası

MIVIGO Kargo ve Teslimat Politikası

Son güncelleme: 27 Ağustos 2026

Ücretsiz Kargo

MIVIGO siparişlerinde Türkiye genelinde standart kargo ücretsizdir.

Müşteriden standart teslimat için ayrıca kargo ücreti alınmaz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Ödeme onayı alınan siparişlerin normal koşullarda 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmesi hedeflenmektedir.

Hafta sonları, resmi tatiller, olağanüstü sipariş yoğunlukları veya kargo şirketlerinden kaynaklanan operasyonel durumlarda süre uzayabilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişlerin teslimat süresi müşterinin bulunduğu il ve ilçeye ve kargo şirketinin operasyonuna göre değişiklik gösterebilir.

Kargo takip bilgisi oluşturulduğunda mümkün olduğu ölçüde müşteriye iletilir.

Teslimat Adresi

Sipariş oluşturulurken teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Sipariş henüz kargoya teslim edilmemişse adres değişikliği için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlı veya Kayıp Gönderiler

Sipariş paketiniz teslimat sırasında belirgin şekilde hasarlı görünüyorsa mümkünse kargo görevlisine hasar tutanağı tutturmanızı ve ardından bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Teslimat sürecinde yaşanan sorunlarda müşteri hakları ve satıcının sorumlulukları yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Eksik veya hatalı adres, alıcının adreste bulunmaması veya kargo şirketinin teslimat prosedürleri nedeniyle gönderinin tarafımıza geri dönmesi halinde müşteri ile iletişime geçilerek yeniden gönderim süreci planlanır.

Satıcı Bilgileri

YHH Kids Tekstil Oyuncak SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ.
İnönü Mah. Turgut Reis Cad. No:141 Dükkan No:11 Bornova / İZMİR
Vergi Dairesi: Bornova Vergi Dairesi
Vergi No: 9530950340
E-posta: muhasebe@yhhkids.com
Telefon: 0532 343 77 10
Web: mivigoshop.com